Rujukan Laman

Hak Anda, Dasar Kami, Satu Tempat

Di pulitoto, kami menyimpan semua terma perundangan, dasar privasi dan syarat penggunaan dalam satu halaman yang jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Tersedia
Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim
pulitoto Hak Anda, Dasar Kami, Satu Tempat
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Untuk Soal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, dasar privasi atau hak data ke alamat e-mel perundangan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua aduan bertulis.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera mengenai terma semasa, dasar pengekalan data atau prosedur permohonan penghapusan maklumat peribadi anda.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan kami menyenaraikan artikel khusus mengenai hak privasi, proses permohonan data dan cara mengemukakan aduan rasmi jika anda merasakan terma tidak dipatuhi.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL pada setiap halaman akaun dan semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam persekitaran selamat.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan menggunakan enkripsi tahap industri. Kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa dan akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda di pulitoto. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat daripada pelayan kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel perundangan kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Permohonan Penghapusan

Jika anda ingin menutup akaun dan menghapuskan data peribadi anda daripada sistem kami, hubungi pasukan sokongan. Permohonan akan disemak mengikut syarat pengekalan mandatori undang-undang tempatan.

Pegawai Perlindungan Data

pulitoto melantik pegawai dalaman untuk mengawasi pematuhan dasar privasi. Sebarang kebimbangan berkaitan pengendalian data boleh dikemukakan terus kepada pegawai ini melalui saluran e-mel yang tersedia.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda di pulitoto

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun anda. Jika anda tidak menjumpai jawapan di sini, pasukan kami sedia untuk membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

pulitoto beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti sedemikian. Terma penggunaan kami tertakluk kepada bidang kuasa yang berkaitan dan kami mematuhi keperluan perundangan yang berkuat kuasa pada setiap masa.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel perundangan yang tersedia dalam bahagian Hubungi Kami. Nyatakan nama penuh dan e-mel akaun anda. Kami akan memproses dan menghantar data dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Kami tidak menyimpan butiran lengkap dompet Touch 'n Go, GrabPay atau Boost anda. Hanya rekod transaksi seperti jumlah, tarikh dan status direkodkan untuk tujuan audit kewangan mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Ya, anda berhak meminta penutupan akaun dan penghapusan data. Namun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan selama tempoh tertentu mengikut undang-undang kewangan Malaysia sebelum dihapuskan sepenuhnya daripada sistem kami.

Sejarah transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh perundangan kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh mandatori tamat, rekod dihapuskan secara selamat daripada pangkalan data kami secara automatik.

Akses kepada perkhidmatan pulitoto hanya tersedia di wilayah yang disokong. Jika anda mengakses dari kawasan di luar bidang kuasa yang dibenarkan, penggunaan tersebut mungkin melanggar undang-undang tempatan anda dan kami tidak menanggung sebarang liabiliti berkenaan.

Kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda juga boleh semak halaman ini secara berkala untuk kemas kini terkini.

Halaman Berkaitan

Kilat pulitoto App Soalan Lazim Tentang Kami