Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan pulitoto

Di pulitoto, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi dikendalikan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data Dilindungi SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenggunaPenyimpanan Data SelamatSokongan Privasi 24/7
pulitoto Privasi Anda Adalah Keutamaan pulitoto
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, cara kami menyimpan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Setiap permintaan direkodkan dan diproses dalam masa 48 jam bekerja oleh pasukan privasi pulitoto.
Sembang Langsung Akses sokongan sembang langsung kami untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami tersedia sepanjang hari dan akan membimbing anda melalui proses permintaan data dengan cepat.
Borang Aduan Privasi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menyerahkan permintaan rasmi berkaitan privasi. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberikan rujukan untuk setiap kes yang difailkan.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara pulitoto Melindungi Maklumat Anda

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk memastikan data anda kekal selamat pada setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hingga pengesahan pengeluaran wang.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3. Ini bermakna data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan prestasi platform dan mengingati keutamaan anda. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki yang tidak perlu melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk aktif. Kami memaklumkan anda serta-merta melalui e-mel atau SMS jika ada aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual yang ditetapkan.

Hubungi Pegawai Privasi

pulitoto melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung untuk isu berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman data.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Serahkan permintaan melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi pulitoto

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, perlindungan data dan hak anda sebagai pengguna pulitoto di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta log aktiviti akaun. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang. Pembekal pembayaran seperti FPX dan GrabPay menerima hanya maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan maklumat yang kami simpan dalam masa 7 hari bekerja.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data melalui borang aduan privasi dalam akaun anda. Permintaan diproses tertakluk kepada keperluan undang-undang dan tempoh penyimpanan mandatori yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dengan TLS 1.3. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran akaun bank anda secara langsung pada pelayan kami.

Setelah akaun ditutup, data peribadi anda akan dihapuskan mengikut jadual penyimpanan kami, kecuali data yang perlu dikekalkan untuk mematuhi undang-undang Malaysia. Anda akan dimaklumkan tentang tempoh penyimpanan yang berkenaan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nama, alamat e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan tambahan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.